"2012年1月"の記事一覧

• 経営の名言

  2012年01月31日

  カテゴリ：

  心やさしい取引先はありがたい。
  だが、自分を伸ばすのは厳しい取引先なのだ。
  【小田全宏】

  （所感）
  お客の声に耳を澄まそう。
  何も言わない、優しいお客だ...と思っていると、
  ある時急に契約を継続しない...なんてことに。
  クレーム＝ニーズ。
  文句を言ってくれるお客ほど、心の距離を縮める
  ことのできるチャンスがある。
  文句を言ってもらえる体制、雰囲気を大切に
  してみよう。

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• 経営の名言

  2012年01月30日

  カテゴリ：

  会社のトップになれば、
  自分の意思決定の評価は市場が決めます。
  それは本当にやりがいがあるし、本当におもしろい。
  【池田弘】

  （所感）
  どんな場面でもプロセス＝結果。
  結果がプロセスの良し悪しを教えてくれる。
  経営においては、意志決定、プロセスの
  良し悪しは"売上げ"などで、お客が、市場が
  教えてくれる。
  数字を見るのではなく、数字"で"お客の声を
  感じていこう。

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• 行動する名言

  2012年01月27日

  カテゴリ：

  生きることとは何か。
  僕は、「希望（夢）を持ち、行動すること」だと思っている。
  【栗城史多】

  （所感）
  諸行無常ではないが、生きているということは
  何か動いているということ。
  息をしている、心臓が動いている...。
  生きるとは行動していることだ。
  勝手に動いているではなく、自ら動こう。
  自らの人生を自ら動いていこう。
  動く動機は、"夢""志"。
  夢があるから行動できる。
  行動するから夢出会う。
  

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• 絶対積極な名言

  2012年01月26日

  カテゴリ：

  習慣は、最高の召使いか最悪の主人のいずれかである。
  【ナサニエル・エモンズ】

  （所感）
  人間は習慣に左右される...支配される生き物である。
  考え方にしても、
  何かが起きたとき、とっさにどうとらえるか...、
  同じ出来事でもプラスに捉えられる人、マイナスな人...
  プラスに捉えることが出来て、エネルギーを出せる人
  の方が幸せだ。
  いい習慣を身につけよう。習慣は継続の中でしか身に
  つかない。プラスの、絶対積極な行動・思考の継続を
  心がけて、いい人生を構築していこう。
  

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• いま・ここを磨く名言

  2012年01月25日

  カテゴリ：

  極論すると、当たり前のことを当たり前にやり、
  その日にやるべきことを翌日に残さないという
  二点が、優良企業に共通するポイントです。
  【永守重信】

  （所感）
  当たり前のことであるが...
  昨日の出来事を今日行うことも、
  明日起きることを今日行うこともできない。
  今日のことは今日にしか起きないし、
  対処することもできない。
  今日成すべきことを成す。
  その積み重ねが輝く明日、未来になっていく。

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• 経営の名言

  2012年01月24日

  カテゴリ：

  わが社の赤字は、お客様を忘れたのが原因である。
  （中略）
  お客様を無視する会社は、お客様から無視される。
  【一倉定】

  （所感）
  お客との関係も、"人間関係"である。
  人間関係の基本として、自分が相手を大切に思い
  行動すれば、相手も自分のことを大切に思ってくれ
  るもの。
  お客のことを大切にしなければ、お客から大切に
  されなくなる...つまり、乗り換えられてしまうのは
  当然の結果である。
  日頃の大切に思う気持ち、GIVEを積み重ねて、
  お客から忘れられない、常に大切にされるように
  していこう。
  

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• 進一歩する名言

  2012年01月20日

  カテゴリ：

  先週と同じことやってちゃダメなんだよな。
  少しずつ進歩していくっていう気持ちが無けりゃ。
  そうすることでやっと先週と同じようにできるんだよ。
  【伊東四朗】

  （所感）
  飛行機は飛行中、機首を3度ほど上げているそうだ。
  ちょっと上向きで平行に飛べる。
  「もう経験済みだから...」
  と流してしまえば、筋肉は落ちてしまう。劣化が始まる。
  また、周囲からの期待度も常に上昇しているものだから、
  同じでは満足はしてくれない。
  常に意思を入れる、上昇意識を持つ。
  それで始めて"同じ"働きができる。

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• 絶対積極な名言

  2012年01月19日

  カテゴリ：

  わたしにはよいアイデアが浮かびますが、
  他の人もそうです。
  ただ、わたしの場合、幸運だったのは、
  そのアイデアが受け入れられたということです。
  【アインシュタイン】

  （所感）
  気づきを大切にしよう。
  それまでの生き様の積み重ねの結果で
  気づきが起きてくる。
  過去の自分を信じて、気づきを一歩行動に...
  気づきをメモするだけだって行動。
  気づきを行動に移していくと、また新たな
  気づきが生まれてくるはず。

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• 挑戦する名言

  2012年01月18日

  カテゴリ：

  消極的なミスはダメだけど、
  積極的なプレーで出たミスはしょうがない。
  【渡辺久信】

  （所感）
  行動すればミスもある。
  必ずしも成功ばかりではない。
  でも、後ろ向きの消極的行動での結果には
  「やれたのではないか」
  と後悔が残ってしまう。
  「やってみたけど駄目だった！」
  と開き直れるくらい、前に前に向って進んで
  いこう。

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• 行動する名言

  2012年01月17日

  カテゴリ：

  自分が本当にしたいことはなにかわかった時
  ためらうな...動け！
  【三田紀房著　漫画『クロカン』より】

  （所感）
  自分の心、思いに素直に行動してみよう。
  全部が全部は難しいけど、自分の心の声に
  素直に行動してみる。
  そっちの方が後悔しない。
  行動しているうちに、思っていた阻害要因も
  崩れていくものだ。

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