朝礼ネタ

"2012年1月"の記事一覧

  • 2012年01月31日
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    心やさしい取引先はありがたい。
    だが、自分を伸ばすのは厳しい取引先なのだ。
    【小田全宏】

    (所感)
    お客の声に耳を澄まそう。
    何も言わない、優しいお客だ...と思っていると、
    ある時急に契約を継続しない...なんてことに。
    クレーム=ニーズ。
    文句を言ってくれるお客ほど、心の距離を縮める
    ことのできるチャンスがある。
    文句を言ってもらえる体制、雰囲気を大切に
    してみよう。

  • 2012年01月30日
    カテゴリ:

    会社のトップになれば、
    自分の意思決定の評価は市場が決めます。
    それは本当にやりがいがあるし、本当におもしろい。
    【池田弘】

    (所感)
    どんな場面でもプロセス=結果。
    結果がプロセスの良し悪しを教えてくれる。
    経営においては、意志決定、プロセスの
    良し悪しは"売上げ"などで、お客が、市場が
    教えてくれる。
    数字を見るのではなく、数字"で"お客の声を
    感じていこう。

  • 2012年01月27日
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    生きることとは何か。
    僕は、「希望(夢)を持ち、行動すること」だと思っている。
    【栗城史多】

    (所感)
    諸行無常ではないが、生きているということは
    何か動いているということ。
    息をしている、心臓が動いている...。
    生きるとは行動していることだ。
    勝手に動いているではなく、自ら動こう。
    自らの人生を自ら動いていこう。
    動く動機は、"夢""志"。
    夢があるから行動できる。
    行動するから夢出会う。

  • 2012年01月26日
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    習慣は、最高の召使いか最悪の主人のいずれかである。
    【ナサニエル・エモンズ】

    (所感)
    人間は習慣に左右される...支配される生き物である。
    考え方にしても、
    何かが起きたとき、とっさにどうとらえるか...、
    同じ出来事でもプラスに捉えられる人、マイナスな人...
    プラスに捉えることが出来て、エネルギーを出せる人
    の方が幸せだ。
    いい習慣を身につけよう。習慣は継続の中でしか身に
    つかない。プラスの、絶対積極な行動・思考の継続を
    心がけて、いい人生を構築していこう。

  • 2012年01月25日
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    極論すると、当たり前のことを当たり前にやり、
    その日にやるべきことを翌日に残さないという
    二点が、優良企業に共通するポイントです。
    【永守重信】

    (所感)
    当たり前のことであるが...
    昨日の出来事を今日行うことも、
    明日起きることを今日行うこともできない。
    今日のことは今日にしか起きないし、
    対処することもできない。
    今日成すべきことを成す。
    その積み重ねが輝く明日、未来になっていく。

  • 2012年01月24日
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    わが社の赤字は、お客様を忘れたのが原因である。
    (中略)
    お客様を無視する会社は、お客様から無視される。
    【一倉定】

    (所感)
    お客との関係も、"人間関係"である。
    人間関係の基本として、自分が相手を大切に思い
    行動すれば、相手も自分のことを大切に思ってくれ
    るもの。
    お客のことを大切にしなければ、お客から大切に
    されなくなる...つまり、乗り換えられてしまうのは
    当然の結果である。
    日頃の大切に思う気持ち、GIVEを積み重ねて、
    お客から忘れられない、常に大切にされるように
    していこう。

  • 2012年01月20日
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    先週と同じことやってちゃダメなんだよな。
    少しずつ進歩していくっていう気持ちが無けりゃ。
    そうすることでやっと先週と同じようにできるんだよ。
    【伊東四朗】

    (所感)
    飛行機は飛行中、機首を3度ほど上げているそうだ。
    ちょっと上向きで平行に飛べる。
    「もう経験済みだから...」
    と流してしまえば、筋肉は落ちてしまう。劣化が始まる。
    また、周囲からの期待度も常に上昇しているものだから、
    同じでは満足はしてくれない。
    常に意思を入れる、上昇意識を持つ。
    それで始めて"同じ"働きができる。

  • 2012年01月19日
    カテゴリ:

    わたしにはよいアイデアが浮かびますが、
    他の人もそうです。
    ただ、わたしの場合、幸運だったのは、
    そのアイデアが受け入れられたということです。
    【アインシュタイン】

    (所感)
    気づきを大切にしよう。
    それまでの生き様の積み重ねの結果で
    気づきが起きてくる。
    過去の自分を信じて、気づきを一歩行動に...
    気づきをメモするだけだって行動。
    気づきを行動に移していくと、また新たな
    気づきが生まれてくるはず。

  • 2012年01月18日
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    消極的なミスはダメだけど、
    積極的なプレーで出たミスはしょうがない。
    【渡辺久信】

    (所感)
    行動すればミスもある。
    必ずしも成功ばかりではない。
    でも、後ろ向きの消極的行動での結果には
    「やれたのではないか」
    と後悔が残ってしまう。
    「やってみたけど駄目だった!」
    と開き直れるくらい、前に前に向って進んで
    いこう。

  • 2012年01月17日
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    自分が本当にしたいことはなにかわかった時
    ためらうな...動け!
    【三田紀房著 漫画『クロカン』より】

    (所感)
    自分の心、思いに素直に行動してみよう。
    全部が全部は難しいけど、自分の心の声に
    素直に行動してみる。
    そっちの方が後悔しない。
    行動しているうちに、思っていた阻害要因も
    崩れていくものだ。