対価以上の体験をしていただけたならば、
お客様は必ず戻ってきてくれるというのが
ビジネスの原則といえる。
【原田泳幸】

（所感）
100円払って、100円以上のものを得た感じ
がして、得をしたと思えば、お客様はまた
来ようという気になる。
100円で100円の価値では、競合他社が
あればそっちに行ってしまうし、100円以下
の価値提供では競合の有無関係なく再来
はない。
商品・接客・雰囲気などなど組み合わせて、
値段以上の価値提供を心がけよう。
リピーターの存在が商売を支えてくれる。