われわれがいなくなることで、
クライアントががっかりし、
声を大にして不満を訴えるような
会社にしたい。
われわれがいなかったとしても、
クライアントはなんとかやっていける
でしょう。でも、今までよりもずっと
不便に感じてもらうような、
それだけ必要とされる会社になりたいのです。
【リカルド・セムラー】

（所感）
なくなって困る会社＝世の中のお役に
立っている会社。
自分の利益ばかりを追求していては、
こういうようにはならない。
まずは世の中にいかにしてお役にたてる
かを考え、実行していこう。